Personne ne peut tout contrôler en marketing.
On peut être super bien planifié – faire une analyse de la concurrence, avoir une stratégie bien pensée, créer des tactiques pertinentes – mais ça ne nous donne pas le contrôle.
Parce qu’on ne peut pas contrôler les gens. Du moins, pas efficacement.
Une fois que notre planification marketing rencontre la réalité, on perd le contrôle. Et c’est le marché qui le prend.
C’est donc ça le défi – planifier du mieux qu’on peut, avec les données qu’on a – puis lâcher prise.
Laisser le marché nous dire ce qu’il en pense.